Terma & Syarat ABN8 – Peraturan Penggunaan Platform Pertaruhan Malaysia

Dengan mengakses, mendaftar atau menggunakan mana-mana bahagian platform abn8 (termasuk laman web, aplikasi mudah alih dan mana-mana perkhidmatan berkaitan), anda secara nyata dan tersirat menerima serta bersetuju untuk terikat dengan Terma & Syarat ini sepenuhnya.

Terma ini dibaca bersama-sama dengan Dasar Privasi dan Dasar Permainan Bertanggungjawab abn8, yang kesemuanya membentuk perjanjian menyeluruh antara anda dan platform kami.

Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, anda dikehendaki berhenti menggunakan platform abn8 dengan serta-merta dan menghubungi pasukan sokongan kami untuk membantu proses penutupan akaun anda.

Untuk layak mendaftar sebagai ahli abn8, anda mesti memenuhi semua syarat berikut:

• Berumur 18 tahun ke atas pada tarikh pendaftaran
• Merupakan individu yang berkapasiti penuh sisi undang-undang untuk memasuki perjanjian yang mengikat
• Bukan warga negara atau pemastautin kawasan yang mengharamkan pertaruhan dalam talian
• Tidak sedang menjalani tempoh pengecualian diri dari mana-mana platform perjudian
• Mendaftar atas nama sendiri dan bukan sebagai wakil atau ejen pihak lain

abn8 berhak meminta dokumen pengesahan identiti (seperti MyKad atau pasport Malaysia) pada bila-bila masa untuk mengesahkan kelayakan ahli. Akaun yang tidak dapat disahkan dalam tempoh masa yang ditetapkan akan digantung sementara.

Individu yang berkerja dalam industri sukan, termasuk pemain, pegawai, jurulatih dan kakitangan pasukan yang terlibat dalam sukan yang ditawarkan di abn8, tidak dibenarkan bertaruh pada sukan atau pertandingan berkaitan tugas mereka.

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun sahaja di platform abn8. Pemilikan lebih dari satu akaun (sama ada atas nama sendiri atau menggunakan identiti orang lain) adalah pelanggaran serius yang boleh mengakibatkan penutupan semua akaun berkaitan dan pembekuan sebarang baki dan kemenangan.

Semasa pendaftaran, anda bersetuju untuk:

• Memberikan maklumat yang tepat, lengkap dan terkini
• Mengemas kini maklumat akaun apabila ada perubahan
• Menjaga kerahsiaan kata laluan dan butiran log masuk
• Memberitahu abn8 dengan segera jika anda mengesyaki penggunaan tanpa kebenaran atas akaun anda

abn8 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul akibat akses tanpa kebenaran ke akaun anda disebabkan oleh kecuaian anda sendiri dalam menjaga maklumat log masuk.

abn8 menerima deposit melalui kaedah pembayaran Malaysia berikut:

Semua deposit mestilah dibuat menggunakan akaun atau e-wallet yang berdaftar atas nama anda sendiri. abn8 tidak menerima deposit daripada pihak ketiga atau sumber yang tidak dapat disahkan. Deposit yang dilakukan menggunakan kaedah tidak sah akan dikembalikan dan akaun berkenaan mungkin akan disiasat.

Deposit yang telah dikreditkan ke akaun abn8 anda tidak boleh dibatalkan. Sekiranya anda percaya berlakunya kesilapan dalam pemprosesan deposit, hubungi pasukan sokongan kami dalam masa 24 jam.

Ahli abn8 boleh mengeluarkan kemenangan pada bila-bila masa tertakluk kepada syarat-syarat berikut:

• Pengesahan identiti akaun telah selesai (KYC)
• Sebarang keperluan pusing semula (wagering requirement) bagi bonus yang diterima telah dipenuhi
• Jumlah pengeluaran minimum adalah RM 50
• Pengeluaran hanya boleh dibuat ke akaun bank atau e-wallet yang berdaftar atas nama anda sendiri

Masa pemprosesan pengeluaran adalah 15–30 minit untuk e-wallet (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, ShopeePay) dan 30 minit hingga 2 jam untuk pemindahan bank (DuitNow, FPX). abn8 tidak bertanggungjawab atas sebarang kelewatan yang disebabkan oleh pihak bank atau pembekal e-wallet.

abn8 berhak meminta dokumen tambahan untuk mengesahkan identiti sebelum memproses pengeluaran besar. Ini adalah langkah keselamatan standard untuk melindungi kepentingan semua pihak.

Semua bonus, promosi dan tawaran istimewa di abn8 tertakluk kepada terma dan syarat khusus yang dinyatakan bersama setiap tawaran berkenaan. Terma umum bonus abn8 adalah seperti berikut:

• Setiap ahli hanya layak menuntut satu bonus alu-aluan sahaja semasa mendaftar
• Bonus tidak boleh ditukar kepada wang tunai atau dipindahkan kepada ahli lain
• Keperluan pusing semula (wagering requirement) mestilah dipenuhi sebelum kemenangan daripada bonus boleh dikeluarkan
• abn8 berhak membatalkan sebarang bonus yang disyaki diperoleh melalui penipuan atau penyalahgunaan
• Ahli yang membuka berbilang akaun untuk menuntut bonus berganda akan kehilangan semua bonus dan kemenangan berkaitan
• Promosi musiman (seperti Hari Raya, Hari Malaysia) mempunyai tempoh sah yang terhad dan tidak boleh dilanjutkan

abn8 berhak mengubah, menangguh atau menamatkan sebarang promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal. Semua keputusan abn8 berkaitan bonus dan promosi adalah muktamad.

Pertaruhan sukan di abn8 merangkumi bola sepak (Liga Super Malaysia, EPL, La Liga dan lain-lain), badminton, kriket, e-sukan dan pelbagai sukan lain. Peraturan am pertaruhan adalah:

• Semua taruhan dianggap sah sebaik sahaja dikonfirmasikan oleh sistem abn8
• Taruhan yang telah dikonfirmasikan tidak boleh dibatalkan atau diubah kecuali dalam keadaan yang ditetapkan (contoh: cash out)
• Sekiranya perlawanan ditangguhkan atau dibatalkan, taruhan akan dikira tidak sah dan pertaruhan akan dikembalikan kecuali perlawanan disambung semula dalam tempoh 36 jam
• Odds yang dipaparkan adalah masa nyata dan boleh berubah sehingga taruhan dikonfirmasikan
• Dalam kes pertikaian hasil perlawanan, abn8 akan merujuk kepada keputusan badan sukan yang diiktiraf
• Had taruhan maksimum berbeza mengikut jenis sukan dan pasaran — had semasa boleh disemak di bahagian pertaruhan berkenaan

abn8 berhak membatalkan sebarang taruhan yang dimasukkan berdasarkan odds yang jelas salah (obvious error) akibat kesilapan teknikal atau data. Ahli yang terjejas akan diberitahu dan baki dikembalikan.

Permainan kasino di abn8 termasuk blackjack, poker, slot, roulette dan live casino. Peraturan khusus untuk setiap permainan adalah seperti yang dinyatakan di dalam permainan berkenaan. Peraturan am kasino adalah:

• Semua permainan kasino menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah disahkan dan diaudit secara bebas
• Keputusan permainan adalah muktamad sebaik pusingan selesai
• Sekiranya berlaku kegagalan teknikal semasa permainan, pusingan berkenaan akan dibatalkan dan pertaruhan dikembalikan
• Meja live casino dengan dealer sebenar menggunakan peralatan yang dikawal ketat dan dirakamkan sepenuhnya
• RTP (Return to Player) untuk setiap permainan dipaparkan dalam maklumat permainan berkenaan

Aktiviti-aktiviti berikut adalah dilarang sama sekali di platform abn8 dan boleh mengakibatkan penutupan akaun serta-merta, pembekuan dana, dan tindakan undang-undang:

• Penggunaan berbilang akaun — mendaftar atau menggunakan lebih dari satu akaun
• Penggunaan perisian automatik (bot) — menggunakan sebarang program atau skrip untuk membuat pertaruhan secara automatik
• Kolusi — bekerja sama dengan pemain lain untuk menipu atau memanipulasi keputusan permainan
• Pengubahan wang haram — menggunakan platform abn8 untuk memindah atau menyembunyikan sumber dana haram
• Penyalahgunaan bonus — mengeksploitasi celah dalam sistem bonus atau promosi secara tidak adil
• Penipuan identiti — mendaftar atau bertaruh menggunakan maklumat peribadi orang lain tanpa kebenaran
• Ancaman atau gangguan — mengancam atau mengganggu kakitangan atau ahli lain di platform

abn8 menggunakan teknologi pengesanan canggih untuk memantau aktiviti mencurigakan. Sebarang penemuan pelanggaran akan disiasat dengan teliti dan tindakan sewajarnya akan diambil.

abn8 berhak untuk menggantung atau menutup akaun mana-mana ahli atas sebab-sebab berikut:

• Pelanggaran mana-mana terma dalam dokumen ini
• Pengesyoran atau pengesahan aktiviti penipuan atau pengubahan wang haram
• Kegagalan mengemukakan dokumen pengesahan identiti apabila diminta
• Permintaan pengecualian diri oleh ahli sendiri melalui ciri Permainan Bertanggungjawab
• Arahan daripada pihak berkuasa yang berkaitan

Dalam kes penutupan akaun akibat pelanggaran terma, abn8 berhak menahan sebarang baki atau kemenangan dalam akaun berkenaan sambil siasatan dijalankan. Jika tiada pelanggaran disahkan, baki akan dikembalikan dalam masa 30 hari bekerja.

Ahli yang ingin menutup akaun mereka secara sukarela boleh menghubungi pasukan sokongan abn8 melalui live chat atau e-mel. Permintaan penutupan akan diproses dalam masa 5 hari bekerja.

abn8 mengambil serius perlindungan data peribadi anda. Semua maklumat yang dikumpul semasa pendaftaran dan penggunaan platform adalah diproses mengikut Dasar Privasi kami yang mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia.

Dengan menggunakan platform abn8, anda bersetuju bahawa kami boleh:

• Mengumpul dan memproses data peribadi anda untuk tujuan pengurusan akaun dan pematuhan undang-undang
• Menggunakan maklumat transaksi untuk pencegahan penipuan dan pengubahan wang haram
• Menghantar komunikasi pemasaran berkaitan promosi abn8 (tertakluk kepada pilihan opt-out anda)
• Berkongsi data dengan pihak berkuasa kawal selia apabila dikehendaki oleh undang-undang

Untuk maklumat lengkap tentang bagaimana kami menguruskan data anda, sila baca Dasar Privasi ABN8.

Platform abn8 disediakan atas dasar "seadanya" (as is). Walaupun kami berusaha memastikan perkhidmatan yang lancar dan tanpa gangguan, kami tidak menjamin bahawa platform akan bebas daripada kesalahan teknikal, penangguhan atau gangguan pada setiap masa.

abn8 tidak bertanggungjawab atas:

• Kerugian kewangan yang dialami akibat keputusan pertaruhan atau permainan
• Kerugian yang timbul daripada kegagalan teknikal di luar kawalan kami
• Kelewatan dalam pemprosesan yang disebabkan oleh pihak ketiga (bank, pembekal e-wallet)
• Kerugian tidak langsung, turutan atau berbangkit daripada penggunaan platform

Liabiliti maksimum abn8 kepada mana-mana ahli dalam sebarang keadaan tidak akan melebihi jumlah deposit yang dibuat oleh ahli berkenaan dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan dibuat.

abn8 berhak meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma & Syarat ini pada bila-bila masa. Pindaan akan berkuat kuasa serta-merta sebaik diterbitkan di laman web ini.

Kami akan berusaha memberikan notis yang munasabah sebelum sebarang pindaan penting berkuat kuasa melalui:

• Notifikasi dalam akaun ahli anda
• E-mel kepada alamat berdaftar anda (jika berkaitan)
• Banner notis di halaman utama platform abn8

Penggunaan berterusan platform abn8 selepas pindaan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang dipinda. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan pindaan tersebut, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi kami untuk menutup akaun anda.

Terma & Syarat ini ditadbir oleh dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang berkuat kuasa. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan penggunaan platform abn8 hendaklah diselesaikan melalui:

1. Rundingan langsung — hubungi pasukan sokongan abn8 melalui live chat atau e-mel support@abn8.im
2. Mediasi — jika rundingan gagal, pihak boleh bersetuju untuk menjalani proses mediasi oleh pihak neutral yang dipersetujui bersama
3. Timbang tara — sebagai langkah terakhir, pertikaian akan diselesaikan melalui timbang tara mengikut prosedur yang ditetapkan

Dalam apa jua keadaan, keputusan abn8 dalam hal ehwal permainan, peraturan pertaruhan dan pembayaran kemenangan adalah muktamad dan mengikat, tertakluk kepada hak ahli untuk membuat rayuan melalui saluran yang ditetapkan.

Untuk sebarang pertanyaan berkaitan Terma & Syarat ini, sila hubungi pasukan sokongan abn8 melalui live chat yang tersedia 24/7 atau e-mel ke support@abn8.im.